Quando si parla di CRM, spesso si pensa subito a un software in cui inserire contatti, appuntamenti e opportunità commerciali. In realtà, un CRM aziendale è molto più di un semplice archivio: è uno strumento che permette di organizzare le … Read More
Gestione clienti
CRM o Excel: quando è il momento di cambiare
Excel è uno strumento estremamente utile e, in molte aziende, viene utilizzato anche per gestire clienti, contatti, offerte e attività commerciali. E per un certo periodo può funzionare bene. Il problema nasce quando il numero di informazioni aumenta, più persone … Read More
Come capire se la tua azienda ha davvero bisogno di un CRM
Molte aziende iniziano a valutare un CRM quando si accorgono che Excel non basta più, le informazioni sui clienti sono sparse o diventa difficile capire cosa stanno facendo i commerciali. Ma acquistare un nuovo software non è sempre la prima … Read More
Sai cos’è la Regola dell’80/20?
In un mondo in cui le aziende sono costantemente alla ricerca di modi per ottimizzare le proprie strategie, la regola dell’80/20, conosciuta anche come principio di Pareto, emerge come un concetto cruciale. Questo principio afferma che l’80% dei risultati deriva … Read More